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Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen

Fragen zur Website

Fragen zum E-Mail-Versand


Antworten auf allgemeine Fragen

An wen kann ich mich wenden, wenn meine Frage auf dieser Seite nicht oder nicht ausreichend beantwortet wird?

Bitte wenden Sie sich ans idw-Team. Sie können das entweder vom Kontakt-Formular aus tun, oder Sie schreiben eine E-Mail.

Was kostet der Bezug von E-Mail-Nachrichten?

Sowohl das Lesen der Nachrichten im Web als auch der Bezug per E-Mail sind kostenlos.

Was passiert mit meinen Daten, die ich bei der Anmeldung angebe? Wird meine Privatsphäre respektiert?

Im idw-Adressbuch werden Einrichtungs-, Abteilungs- und Personendaten von Mitgliedseinrichtungen veröffentlicht. Die Anzeige individueller Abteilungs- und Personendaten können die Mitglieder der Einrichtung über die Webschnittstelle auf Wunsch unterdrücken. Journalisten, die der Nennung Ihrer Daten ausdrücklich zugestimmt haben, werden in einer Liste aufgeführt, die nur Pressesprechern zugänglich ist. Sonst werden keinerlei individuelle Daten von uns weitergegeben. Sofern wir Statistiken veröffentlichen, enthalten diese nur kumulative, d. h. zusammenfassende Daten, keine Daten einzelner Personen.

Bietet der idw Pressemitteilungen und Veranstaltungshinweise auch als RSS-Feed an?

Ja. Klicken Sie auf der Startseite auf "RSS-Feed konfigurieren" und füllen Sie das Formular aus. Wenn Sie eingeloggt sind, wird das Formular vorausgefüllt, so dass es Ihrem Abonnement entspricht. Nach Klicken auf die Schaltfläche "Links erstellen" erhalten Sie zwei Links, die Sie bitte in Ihren RSS-Reader kopieren.

Was muss ich tun, um Pressemitteilungen oder Veranstaltungshinweise über den idw zu verbreiten?

Hierzu gibt es ausführliche Informationen.

Antworten auf Fragen zur Website

Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Was kann ich tun?

Füllen Sie bitte dieses Formular aus. Sie bekommen dann Ihre Zugangsdaten an die E-Mail-Adresse geschickt, mit der Sie sich beim idw angemeldet haben. Falls sich Ihre E-Mail-Adresse inzwischen geändert hat, melden Sie sich bei uns wie oben beschrieben.

Nach der Eingabe meiner Zugangsdaten komme ich nicht zu meinem persönlichen Menü, sondern werde erneut zum Einloggen aufgefordert. Was läuft hier schief?

Sie haben falsche Zugangsdaten eingegeben (vgl. die vorhergehende Frage) oder Sie müssen in Ihren Browser-Einstellungen die Annahme von Cookies von der idw-Website erlauben.

Der Ticker zeigt anscheinend nur die Pressemiteilungen der letzten Tage. Wie kann ich auf ältere Pressemitteilungen zugreifen?

Pressemitteilungen, die vom Vortag oder älter sind, finden Sie über die Suchfunktion. Interessieren Sie sich speziell für die Pressemitteilungen einer bestimmten Einrichtung, suchen Sie sie im Adressbuch und klicken oben auf der Einrichtungsseite den Link Pressemitteilungen an.

Gibt es außer dem Kalender noch andere Möglichkeiten, Veranstaltungshinweise zu finden?

Veranstaltungshinweise, die am Vortag oder früher eingetragen wurden, finden Sie über die Suchfunktion. Interessieren Sie sich speziell für die Veranstaltungshinweise einer bestimmten Einrichtung, suchen Sie sie im Adressbuch und klicken oben auf der Einrichtungsseite den Link Veranstaltungen an.

Kann ich im Archiv der Website nach Wortfolgen suchen, bspw. Max Muster? Wenn ich Max Muster eingebe, bekomme ich auch Meldungen, in denen Max und Muster getrennt voneinander auftauchen.

Nein, eine Suche nach zusammengesetzten Suchbegriffen ist derzeit leider nicht möglich.

Kann ich Dokumente auch anhand von Sachgebieten oder anderen Klassifizierungen suchen?

Ja, mit der erweiterten Suche können Sie Dokumente auch anhand von Sachgebieten, Ländern, Bundesländern usw. suchen.

Wie leite ich eine Pressemitteilung oder einen Veranstaltungshinweis an einen Bekannten weiter?

Um eine Pressemitteilung oder einen Veranstaltungshinweis per E-Mail weiterzuleiten, müssen Sie eingeloggt sein. Gehen Sie dann über den Nachrichtenticker, die Suchfunktion oder den Kalender zu der Pressemitteilung oder zu dem Veranstaltungshinweis, den Sie weiterleiten wollen. Rechts unter dem Titel finden Sie einen Link Weiterleiten.

Meine persönlichen Daten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) haben sich geändert. Wo kann ich diese Einstellungen ändern?

Loggen Sie sich ein und klicken Sie in Ihrem persönlichen Menü auf den Link Persönliche Daten unter Zugangsverwaltung.

Wie kann ich eine Pressemitteilung oder einen Veranstaltungshinweis ins idw-System eingeben?

Um selbst Informationen mit Hilfe des idw verbreiten zu können, müssen Sie in der Pressestelle einer Mitgliedseinrichtung arbeiten. Falls dies bereits der Fall ist, müssen Sie sich einloggen. Sie finden dann die entsprechenden Links in Ihrem persönlichen Menü. Bedingungen für eine Mitgliedschaft erläutern

Wenn ich wegen fehlerhafter Formulardaten den Zurück-Button des Browsers anklicke, sind meine gerade eingegebenen Daten weg. Was ist zu tun?

Dieses Problem liegt normalerweise an einem Fehler im Internet Explorer. Um diesen Fehler zu umgehen, verwenden wir etwas JavaScript-Code in unseren Webseiten. Wenn zwischen dem idw und Ihnen allerdings eine Firewall läuft, kann es passieren, dass dieser Code unwirksam gemacht wird. Wenden Sie sich ggf. an den Betreuer der Firewall. Alternativ können Sie einen anderen Webbrowser verwenden. Zum Beispiel können Sie den kostenlosen Firefox-Browser von unserer Website herunterladen (ca. 6 MB).

Nach dem Anklicken eines Links in einer Pressemitteilung oder in einem Veranstaltungshinweis sagt mir eine Fehlermeldung, dass die Seite nicht gefunden wurde. An wen wende ich mich?

Beginnt die Web-Adresse in Ihrem Browser mit http://idw-online.de, sagen Sie uns bitte Bescheid (siehe Antwort zur Kontaktaufnahme). Geben Sie in diesem Fall bitte auch an, von welcher Seite aus Sie die fehlerhafte Adresse erreicht haben. Lautet der Anfang der Web-Adresse nicht http://idw-online.de, wenden Sie sich bitte an den Betreiber der betreffenden Website.

Beim Aufruf einer Webseite oder beim Abschicken eines Formulars bekomme ich eine Meldung "Interner Fehler". Was nun?

Sehen Sie die Fehlermeldung nach dem Abschicken eines Formulars, gehen Sie bitte zurück zum Formular und überprüfen Ihre Eingaben. Falls Sie keinen Fehler erkennen können, warten Sie bitte eine Stunde und versuchen es nochmal; manche Fehler können wir anhand der E-Mail beheben, die wir auf Grund eines solchen Fehlers automatisch zugeschickt bekommen. Falls der Fehler nach einer Stunde nicht behoben ist, melden Sie sich bitte bei uns (siehe die Antwort zur Kontaktaufnahme).

Antworten auf Fragen zum E-Mail-Versand

Im Betreff der idw-Mails stehen seltsame Zeichen, z. B. =?ISO-8859-1?Q?[idw]_=DCberblick_vom_02.11.2004?=. Wie kommt das?

Das Programm, mit dem Sie Ihre E-Mails lesen, kann keine Betreff-Zeilen entschlüsseln, die in der so genannte Quoted-Printable-Kodierung dargestellt werden. Aktuelle Programm haben in der Regel keinerlei Schwierigkeiten mit diesem Standard. Wir empfehlen daher, eine neue Version bzw. ein anderes Mail-Programm zu installieren. Sie können von unserer Website das kostenlose Programm Thunderbird für Windows (ca. 6 MB) oder Mac OS X (je ca. 10 MB) herunterladen.

In den Mails stehen statt Umlauten Zeichenfolgen wie =DC. Was soll das?

Ihr Mail-Programm kann die Quoted-Printable-Kodierung im Text unserer Mails nicht verarbeiten. Lesen Sie die Antwort auf die vorhergehende Frage für einen Lösungsvorschlag.

Ich habe ein E-Mail-Abonnement abgeschlossen. Warum bekomme ich dennoch keine Mails?

Dieser Fehler liegt im Allgemeinen an den persönlichen Einstellungen für Ihr Abonnement oder an einem falsch eingestellten Spam-Filter. Loggen Sie sich ggf. ein und prüfen Sie Ihre hinterlegte E-Mail-Adresse (unter Persönliche Daten), Ihre Urlaubseinstellungen (unter Urlaubsfunktion) und Ihre Abonnement-Einstellungen (unter Abonnement ändern/abschließen). Damit Sie überhaupt Nachrichten bekommen können, muss in mindestens einem der Felder für Länder, Bundesländer oder Postleitzahlbereiche etwas eingetragen werden. Sehen Ihre Einstellungen im idw-System vernünftig aus, vergewissern Sie sich, ob Ihr Spam-Filter und/oder der Ihres Providers ausreichend durchlässig sind.

Ich habe demnächst Urlaub oder möchte den Mailversand vom idw aus anderen Gründen aussetzen. Wie geht das?

Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie können Ihre Auszeit mit der Urlaubsfunktion unter Zugangsverwaltung im persönlichen Menü angeben. Wollen Sie den Mailversand früher als erwartet wieder aufnehmen, können Sie ihn auf dieser Seite auch sofort wieder starten.

In den Pressemitteilungen, die ich vom idw per E-Mail bekomme, stehen auch Web-Adressen. Wenn ich diese anklicke, werden sie nicht im Webbrowser geöffnet, sondern es passiert gar nichts.

Ob Web-Adressen in E-Mails als anklickbare Links dargestellt werden, hängt nur von dem Programm ab, mit dem Sie Ihre Mails lesen. Eventuell müssen Sie in Ihrem Programm diese Link-Funktion ausdrücklich einschalten. Sie sollten unter Umständen ein anderes Mail-Programm installieren; weiter oben finden Sie eine Empfehlung.

Anstatt einer Pressemitteilung oder eines Überblicks finde ich nur einen Mail-Anhang. Woran liegt das?

Sie müssen in Ihrem E-Mail-Programm angeben, dass Textteile in E-Mails "inline" dargestellt werden sollen. Ist das nicht möglich, sollten Sie auf ein anderes Mail-Programm ausweichen (siehe oben).

Ich möchte keine idw-Nachrichten mehr bekommen. Wie melde ich mich ab?

Loggen Sie sich ein und wählen im persönlichen Menü den Punkt Abonnement beenden unter Zugangsverwaltung, falls Sie Ihre Abonnement-Einstellungen löschen, aber Ihren idw-Zugang behalten wollen. Wollen Sie Ihren Zugang löschen, wählen Sie den Menüpunkt idw-Zugang komplett löschen.